Un agent absent n’est pas remplacé
Le planning se fissure avant même que l’exploitation ait le bon signal.
Plateforme IA pour sociétés de sécurité
Le chaos invisible coûte cher
Entre les appels de dernière minute, les consignes dispersées, les justificatifs oubliés et les clients qui demandent des preuves, l’information arrive souvent trop tard.
Le planning se fissure avant même que l’exploitation ait le bon signal.
Le terrain produit de la donnée, mais elle ne déclenche pas assez vite les actions.
Rapports, rondes, photos et horaires doivent être prêts avant la relance.
Les écarts entre terrain, contrat et paie absorbent des heures chaque semaine.
La méthode Vigilia
Voir le problème avant qu’il existe, agir avant que le client ne s’en aperçoive, mesurer toute la chaîne.
Les signaux terrain, RH et client remontent dans une plateforme claire, priorisée, exploitable.
L’IA détecte les frictions récurrentes et anticipe les risques de conformité ou de staffing.
Chaque action laisse une trace, chaque preuve reste reliée au contrat, chaque écart devient visible.
Intelligence métier
Vigilia surveille les écarts, classe les urgences et transforme les données terrain en décisions concrètes : remplacement, contrôle, relance, preuve client ou action administrative.
Modules métier
Chaque module parle le langage du terrain : sites, agents, rondes, consignes, preuves et facturation.
Disponibilités, remplacements, alertes de trou.
Sites, consignes, horaires, documents liés.
Points de passage, preuves et non-conformités.
Incidents horodatés, photos et synthèses IA.
Cartes, habilitations, contrats et échéances.
Portail, rapports, preuves et historique.
OCR, classement, rappels de conformité.
Réalisé terrain converti en données fiables.
Fonctionnalités détaillées
Cette vue détaille les grands périmètres visibles côté client. Elle montre la profondeur métier de Vigilia sans révéler votre organisation interne confidentielle.
Déploiement & accompagnement
Vigilia doit être présenté comme un outil métier accompagné, pas comme une simple interface. Le parcours rassure le dirigeant, le responsable exploitation et les équipes terrain.
Planifier un échangeIdentification des sites, volumes agents, demandes clients, preuves attendues et irritants prioritaires.
Mise en place des premiers périmètres : plateforme, demandes, rapports, rôles et vues client.
Prise en main par l’exploitation, les managers et les agents selon les usages activés.
Ajustement des alertes, indicateurs, formulaires et automatisations après les premiers retours terrain.
Pour qui ?
Vigilia s’adapte aux équipes qui doivent coordonner des agents, rassurer des clients, prouver les passages et garder une vision claire des priorités terrain.
Centraliser planning, demandes clients, preuves terrain et suivi administratif dans un même poste de contrôle.
Suivre les consignes, rondes, incidents et justificatifs sur plusieurs sites sans perdre l’historique.
Donner une trace claire des passages, alertes, anomalies et preuves demandées par les clients.
Préparer rapidement les missions, les équipes, les documents et les informations utiles le jour J.
Produire des réponses propres, des rapports lisibles et des preuves disponibles avant la réclamation.
Repérer les blocages, prioriser les urgences et réduire la charge administrative des responsables.
Avant / Après Vigilia
Cette lecture simple aide un prospect à comprendre la valeur immédiate : moins de flou, plus de preuves, plus de réactivité et une meilleure qualité de service.
Offres & devis
Vigilia peut démarrer simplement, puis s’étendre vers le terrain, le portail client, la facturation et les automatisations IA selon vos priorités.
Pour une agence qui veut centraliser ses demandes, ses preuves et ses premiers suivis client.
Pour relier planning, terrain, main courante, alertes et portail client dans un même poste de contrôle.
Pour les équipes multi-sites qui veulent cadrer leurs processus, leurs accès et leur productivité.
Brochure commerciale
La brochure présente le positionnement Vigilia, les modules, les bénéfices, le déploiement et les questions importantes pour aider un prospect à se projeter.
Process A à Z
Plus de ressaisie entre 5 outils, plus de fichiers qui se perdent, plus de preuves à reconstruire.
Sites, contrats, règles client.
Agents, relèves, disponibilités.
Rondes, main courante, alertes.
Documents, preuves, contrôles.
Réalisé, écarts, analyse.
Cas d’usage concrets
Chaque scénario est pensé pour éviter les oublis, réduire les appels de dernière minute et donner une réponse claire au client.
Signal : l’absence est remontée avant le démarrage de la mission.
Action : Vigilia priorise le remplacement et prépare les informations utiles.
Résultat : le client est informé si nécessaire, avec une trace claire.
Signal : le passage attendu n’apparaît pas dans la main courante.
Action : une alerte demande une vérification ou une justification.
Résultat : le responsable sait quoi contrôler avant réclamation.
Signal : la demande arrive depuis le formulaire, le portail ou l’équipe commerciale.
Action : les preuves disponibles sont regroupées : horaires, notes, photos, statut.
Résultat : la réponse est rapide, professionnelle et cohérente.
Signal : les heures ou prestations ne correspondent pas au cadre prévu.
Action : Vigilia met en avant l’écart et les éléments à vérifier.
Résultat : moins de litiges et moins de temps perdu en fin de mois.
Impact opérationnel
Webapp agents
Les agents consultent leurs missions, valident les rondes, ajoutent des preuves et signalent les incidents depuis une webapp pensée pour l’action rapide.
Activer le mode terrainSécurité & RGPD
Vigilia met en avant une approche responsable : montrer les informations utiles, limiter les accès, conserver une trace des actions et aider vos équipes à répondre clairement aux questions RGPD.
Voir la confidentialitéChaque profil voit uniquement les informations utiles à sa mission : bureau, agent, manager ou client.
Les demandes, validations, incidents et réponses peuvent être historisés pour garder une preuve claire.
Les formulaires et le portail sont pensés pour collecter uniquement les informations nécessaires.
Avant production, les durées de conservation, l’hébergement et les mentions doivent être validés avec votre DPO ou conseil.
Questions fréquentes
Cette partie aide le client à comprendre rapidement le périmètre, les données, la mise en place et la suite commerciale.
Oui. L’offre peut commencer avec les besoins essentiels : demandes clients, suivi opérationnel, preuves terrain et visibilité sur les priorités.
La démonstration présente une webapp agent accessible depuis un navigateur. L’objectif est de limiter la friction sur le terrain et de permettre une utilisation simple sur mobile.
Oui. Le formulaire de démo permet de laisser un nom, un email professionnel et la taille de l’équipe pour préparer une première qualification du besoin.
Le site présente une base claire : finalités, confidentialité, accès et données collectées. Avant une mise en production, les informations légales doivent être complétées avec vos données réelles.
Le délai dépend du périmètre choisi. Pour une première version, on peut viser un démarrage progressif : contact, plateforme, portail client, puis modules métier.
Passer à l’action
En 30 minutes, visualisez vos points de friction et le parcours complet : planning, terrain, conformité, client et facturation.